Article écrit par Adrien Dentz et paru dans le journal L'ALSACE du samedi 23mars 2002.

MATEL : de l'alarme à la vidéosurveillance

Une PME Mulhousienne spécialisée dans la sécurité développe son savoir-faire dans la vidéosurveillance. Sur un marché dominé par les groupes étrangers, MATEL est jalouse de son indépendance.

Un système de vidéosurveillance comprenant 165 caméras vidé reliées à un poste centrale opérationnel 24h/24 couvre depuis septembre 2001 plusieurs immeubles collectifs dans le quartier des Coteaux à Mulhouse. Ce dispositif constitue une opération pionnière, par son ampleur, dans le domaine de la sécurisation d'immeubles d'habitation en France. Il a été installé par la société MATEL, une PME mulhousienne spécialisée dans la sécurité, en collaboration avec l'entreprise NEOTECH de Pulversheim. "L'installation a répondu aux attentes, affirme Prosper MALKA, PDG de MATEL. Il y a moins de dégradations et de tags dans les halls et les cages d'escalier et les gens se sentent plus en sécurité." Après une première opération lancée par la société HLM Mulhouse Habitat d'autres bailleurs sociaux comme Coopération et Famille se sont associés à cette opération qui se poursuit. " Après une période de réticence, les gens sont désormais demandeur de caméras vidéo", indique Prosper Malka. A terme, près de 300 caméras vidéo seront installées dans ce quartier.

Ce service de vidéosurveillance, qui a fait l'objet de contrats signés entre bailleurs et locataires, est intégré aux charges et coûte 7,6 euros par mois. Une association supervise la généralisation du dispositif subventionné par la ville de Mulhouse. Les détracteurs de la vidéosurveillance estiment de leur coté qu'il s'agit d'une "dérive sécuritaire" qui ne fait que "déplacer les problèmes".

Un nouveau marché à prendre.

Se plaçant au-dessus du débat de société, le patron de Matel parle de "réussite technique". Le système de vidéosurveillance se branche sur le réseau câblé existant d'Est Vidéo Communication, ce qui a permis de réduire les coûts d'installation. Au PC, des agents d'une société de gardiennage effectuent des télé patrouilles, des rondes virtuelles. En cas de délit on visionne les bandes d'images qui sont conservées huit jours. En croissance à deux chiffres, le marché de la vidéosurveillance en France est estimé à 275 millions d'euros par an. Il englobe la surveillance des banques et des biens publics.

La baisse des coûts du matériel et d'installation - les dépense de câblage étant supprimées - de plus en plus d'entreprises s'équipent  pour conserver une trace des allées et venues dans leurs locaux.

Les hypermarchés sont, avec les grands magasin, les premiers utilisateurs de ces équipements dissuasifs destinés à limiter les vols et surveiller les caissières.

Pour Matel, la vidéosurveillance constitue une nouvelle étape de son développement. Ancien cadre aux PTT et spécialiste des télécommunications, Prosper Malka avait crée sa société en 1979 après avoir installé la centrale téléphonique de l'usine Peugeot et de la SACM. " Il y avait un nouveau marché à prendre", explique-t-il. C'était le début du développement de l'alarme anti-intrusion, un créneau qui a mené rapidement à l'essor de la télésurveillance. "Aujourd'hui toutes les installations d'alarme sont reliées à un PC de télésurveillance". Au moindre incident, à la moindre anomalie, le télésurveilleur déclenche un processus d'intervention soustraité à une société de gardiennage. " Nous jouons la proximité et la technicité", souligne Prosper Malka. Sa clientèle se compose à 40% d'entreprises et de professions libérales, à 40% d'administrations et 20% de particuliers. La société a réalisé un chiffre d'affaire de 2,28 millions d'euros l'an dernier. Elle emploie 26 salariés et affiche une "forte rentabilité". Après avoir ouvert une agence à Strasbourg au début des années 90, Matel s'est concentré sur Mulhouse."Nous pourrions doubler, voire tripler notre chiffre d'affaires, mais nous préférons rester une PME", Déclare le patron de Matel qui veille jalousement à son indépendance.

Dans un marché dominé par de grands groupes internationaux comme ADT (USA), Securitas (Suède) ou Chubb (GB), Matel se présente comme le plus important télésurveilleur indépendant du Haut-Rhin. "Les différents rachats ou regroupements nous ont plutôt avantagés, estime Prosper Malka, car beaucoup de clients ne veulent pas être gérés à partir d'un PC décentralisé et se tournent vers nous". Proche de ses clients et maître de son développement, il aborde l'avenir avec confiance : "Le besoin de sécurité grandit et les systèmes sont de plus en plus abordables".